מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 10 באוגוסט 2026
כללי
פרפקט הובלות ("העסק", "אנו", "אנחנו" או "בעל האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר perfect-hovalot.co.il ובדפי הנחיתה המופעלים במסגרתו ("האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת הגלישה באתר, בעת מילוי טופס יצירת קשר או השארת פרטים, כיצד אנו משתמשים במידע, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס אליו.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לאמור בה, באפשרותכם להימנע משימוש באתר וממסירת מידע אישי באמצעותו.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי באמצעות טופס יצירת הקשר, ומסירת המידע נעשית מרצונכם. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייתכם או לספק לכם מידע בקשר לשירות המבוקש.
האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
בעל השליטה במידע
בעל השליטה במידע הנאסף באופן ישיר באמצעות האתר הוא פרפקט הובלות.
טלפון: 054-838-8992
דואר אלקטרוני: [יש למלא]
איזה מידע אנו אוספים
בעת השארת פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שתמסרו לנו מרצונכם, ובכלל זה שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מקום מוצא, מקום יעד וכן מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת פנייתכם.
המידע הנאסף בפועל תלוי באופן שבו תשתמשו באתר ובפרטים שתבחרו למסור לנו.
המשתמש מתבקש למסור מידע נכון ומדויק ולהימנע ממסירת מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר, לרבות כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה, מקור ההגעה לאתר, עמודים שבהם ביקרתם, מועדי ביקור, משך השהייה באתר, פעולות שבוצעו באתר, אינטראקציות עם רכיבי האתר, אירועי המרה, מזהים מקוונים ומידע טכני או סטטיסטי נוסף.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות האתר עצמו וכן באמצעות שירותים וטכנולוגיות של צדדים שלישיים המשמשים אותנו לצורך הפעלת האתר, מדידת ביצועים, ניתוח תנועה, פרסום ושיפור הקמפיינים.
טפסי יצירת קשר ו-Elementor
טפסי יצירת הקשר באתר מופעלים, בין היתר, באמצעות Elementor או רכיבים הקשורים אליה. כאשר אתם שולחים טופס באתר, הפרטים שהזנתם עשויים להישמר במערכות האתר, במערכת ניהול האתר, בשרת האחסון ובמערכות תקשורת או שירות המשמשות אותנו לצורך קבלת הפנייה וטיפול בה.
המשתמש מתבקש שלא למסור באמצעות הטופס מידע אישי שאינו נדרש לצורך הפנייה, מידע רגיש או מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
מטרות איסוף המידע והשימוש בו
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר עם מי שהשאיר פרטים, בירור צורכי ההובלה, קבלת פרטים לגבי מקום המוצא והיעד, מתן מידע בקשר לשירותי העסק, הכנת הצעה, תיאום שירות, מענה לשאלות וניהול הקשר עם מתעניינים ולקוחות.
בעקבות השארת פרטים באתר אנו עשויים ליצור עמכם קשר בהתאם לפרטי הקשר שמסרתם, לרבות באמצעות שיחת טלפון, WhatsApp, SMS או דואר אלקטרוני.
בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך תפעול האתר, אבטחתו, איתור ותיקון תקלות, מניעת שימוש לרעה, ניתוח פעילות באתר, מדידת ביצועים, בדיקת אפקטיביות של קמפיינים, שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה של פרסום ושיפור הפעילות העסקית והשיווקית.
אנו עשויים להשתמש במידע סטטיסטי, מצרפי או אנונימי שאינו מזהה אדם באופן סביר לצורכי ניתוח, מחקר, שיפור האתר, שיפור השירותים ומדידת הפעילות העסקית.
פרסום, מדידה ורימרקטינג
האתר משמש, בין היתר, כעמוד נחיתה לקמפיינים שיווקיים. בהתאם לכך, אנו עשויים להשתמש בכלי פרסום, מדידה ואנליטיקה המאפשרים לנו למדוד ביקורים באתר, מקורות תנועה, פעולות משתמשים, השלמת טפסים, אירועי המרה וביצועי קמפיינים.
כלים אלה עשויים לשמש גם לצורך יצירת קהלים, מדידת אפקטיביות פרסום, אופטימיזציה של מודעות, הצגת פרסום רלוונטי יותר ורימרקטינג, בהתאם לדין, להגדרות השירותים הרלוונטיים ולהעדפות המשתמש ככל שהן זמינות.
שירותי Google
האתר עשוי להשתמש בשירותים של Google, לרבות Google Analytics, Google Ads, Google Search Console ושירותי מדידה, פרסום וניתוח נוספים של Google.
באמצעות שירותים אלה עשוי להיאסף מידע הנוגע לפעילות באתר, מקור ההגעה, סוג המכשיר והדפדפן, אינטראקציות עם האתר, אירועי המרה ומידע טכני נוסף.
Google עשויה לקבל ולעבד מידע מסוים בהתאם למדיניות הפרטיות, לתנאים ולטכנולוגיות שלה. עיבוד מידע המתבצע על ידי Google כפוף גם למדיניות ולהגדרות של Google.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בכתובת: https://policies.google.com/privacy
Google Search Console משמשת בעיקר לצורך ניתוח ביצועי האתר בתוצאות החיפוש, איתור בעיות טכניות ומעקב אחר החשיפה האורגנית של האתר.
Meta ו-Facebook
האתר עשוי להשתמש בכלי פרסום ומדידה של Meta, לרבות Meta Pixel, Facebook Pixel או טכנולוגיות דומות, לצורך מדידת קמפיינים, מדידת המרות, יצירת קהלים, אופטימיזציה של פרסום, רימרקטינג וניתוח פעולות המתבצעות באתר.
Meta עשויה לקבל ולעבד מידע בקשר לביקור באתר או לפעולות שבוצעו בו בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלה.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Meta בכתובת: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים, תגיות, מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, פרסום, מדידת המרות ורימרקטינג.
Cookies הן קבצים או פריטי מידע הנשמרים או נקראים באמצעות הדפדפן או המכשיר ומשמשים, בין היתר, לצורך תפעול אתרים, זיהוי העדפות, מדידת שימוש ופעילות פרסומית.
חלק מהטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, לרבות Google ו-Meta. לצדדים אלה עשויה להיות גישה למידע מסוים שנאסף באמצעות הטכנולוגיות שהם מפעילים, והשימוש שהם עושים במידע כפוף למדיניות ולתנאים שלהם.
בהתאם לאפשרויות הזמינות בדפדפן או במכשיר שלכם, ניתן למחוק Cookies, לחסום אותן או לשנות את ההרשאות הקשורות אליהן. חסימת טכנולוגיות מסוימות עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר ועל יכולתנו למדוד את השימוש בו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
פרפקט הובלות היא בעלת השליטה במידע שנמסר לה ישירות על ידי הגולשים. עם זאת, במסגרת הפעלת האתר והפעילות העסקית אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים המעבדים מידע עבורנו או מספקים לנו תשתיות ושירותים טכנולוגיים.
המידע עשוי להיות נגיש, לפי הצורך ובהתאם לאופי השירות, לספקי אחסון ושרתים, ספקי בניית וניהול אתרים, Elementor, WordPress ככל שנעשה בו שימוש, Google, Meta, ספקי דואר אלקטרוני, מערכות תקשורת, שירותי אבטחה, תמיכה טכנית וספקים נוספים הנדרשים לצורך הפעלת האתר וטיפול בפניות.
מסירת מידע לספקים כאמור תיעשה במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, הפעלת האתר, טיפול בפניות, ניתוח הפעילות, פרסום, מדידה, אבטחה או קיום חובה חוקית.
אנו עשויים למסור מידע אם נהיה מחויבים לעשות כן על פי דין, צו שיפוטי, דרישה חוקית או הוראה של רשות מוסמכת, וכן ככל שהדבר נדרש באופן סביר לצורך הגנה על זכויות העסק, מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית, טיפול במחלוקת או הגנה על האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים.
במקרה של שינוי במבנה העסק, מיזוג, העברת פעילות, מכירה או העברה של נכסים או פעילות, מידע עשוי לעבור לגורם שייכנס בנעלי העסק, בכפוף להוראות הדין.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי הטכנולוגיה והשירותים שבהם אנו משתמשים, לרבות חברות בינלאומיות כגון Google ו-Meta, עשויים להפעיל מערכות, שרתים או תשתיות מחוץ לישראל.
בהתאם לכך, מידע מסוים עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החל ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
שמירת מידע
אנו עשויים לשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, יצירת קשר, ניהול הקשר עם מתעניינים ולקוחות, תיעוד עסקי, ניהול מחלוקות, הגנה מפני טענות, אבטחת מידע ועמידה בדרישות הדין.
משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף, אופי הקשר עם המשתמש והוראות הדין החלות.
מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר ככל שקיימת הצדקה חוקית להמשך שמירתו.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לאופי הפעילות במטרה לצמצם סיכונים של אובדן מידע, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או פגיעה במידע.
עם זאת, אין מערכת מחשוב, אתר אינטרנט, מערכת אחסון או העברת מידע באמצעות האינטרנט המאובטחים באופן מוחלט. לכן אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, חשיפה בלתי מורשית או אירוע אבטחה שאינו בשליטתנו הסבירה.
זכויות ביחס למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקוניו, אדם זכאי בנסיבות הקבועות בדין לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
ככל שמצאתם כי מידע המוחזק עליכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות אלינו בבקשה לתיקון המידע בהתאם להוראות הדין.
בנסיבות שבהן הדין מקנה זכות למחיקה, הפסקת שימוש או הסרה, ניתן לפנות אלינו בבקשה מתאימה, והיא תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.
לצורך מימוש זכויות בקשר למידע ניתן ליצור קשר בטלפון 054-838-8992 או בדואר האלקטרוני: [יש למלא]. לצורך הגנה על פרטיותכם, אנו עשויים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.
תקשורת עם מי שהשאיר פרטים
כאשר משתמש משאיר פרטים באתר לצורך קבלת מידע או מענה לפנייה, פרפקט הובלות עשויה להשתמש בפרטי הקשר שנמסרו לצורך חזרה אליו וטיפול בבקשתו באמצעות טלפון, WhatsApp, SMS או דואר אלקטרוני.
השארת פרטים לצורך קבלת מענה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה בלתי מוגבלת לקבלת דברי פרסומת בעתיד.
תקשורת שיווקית ודברי פרסומת
ככל שפרפקט הובלות תשלח מסרים שיווקיים או דברי פרסומת באמצעי תקשורת שהדין מחייב לגביהם קבלת הסכמה, משלוח כאמור ייעשה בהתאם להוראות הדין ולהסכמות שניתנו, ככל שניתנו.
ככל שקיבלתם הודעה שיווקית מטעמנו ואינכם מעוניינים להמשיך לקבל הודעות מסוג זה, ניתן לבקש הסרה בהתאם לאפשרות ההסרה שתופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו בטלפון 054-838-8992 או בדואר האלקטרוני: [יש למלא].
קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, כפתורים, רכיבים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, לרבות שירותי Google, Meta, Facebook, WhatsApp ושירותים נוספים.
אין לנו שליטה מלאה על האופן שבו צדדים שלישיים עצמאיים מעבדים מידע במסגרת השירותים שלהם. השימוש בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים.
מסירת מידע אודות אדם אחר
אם אתם מוסרים לנו מידע אישי הנוגע לאדם אחר, אתם מצהירים כי אתם רשאים למסור את המידע וכי מסירתו נעשית כדין.
אין למסור באמצעות האתר פרטים אישיים של צד שלישי ללא הרשאה מתאימה או כאשר מסירת המידע אסורה על פי דין.
קטינים
האתר מיועד בעיקר למי שמעוניין לקבל מידע בקשר לשירותי הובלה. אם מסירת מידע אישי על ידי קטין מחייבת לפי דין הסכמה או אישור של הורה או אפוטרופוס, יש לקבל את ההסכמה או האישור הנדרשים לפני מסירת המידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
פרפקט הובלות רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, באופן פעילותו, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר perfect-hovalot.co.il, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, למידע אישי המוחזק עליכם או לצורך הגשת בקשה למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות לפרפקט הובלות.
טלפון: 054-838-8992
דואר אלקטרוני: [יש למלא]